manbet5月26日下午,区林业发展中心党组书记、主任孟永方来到区市民之家政务服务大厅就林木采伐证办理工作流程进行了解及规范,开展“一把手”走流程活动。
在区政务服务大厅林业窗口,孟永方同志以普通群众身份申请办理林木采伐证服务事项,详细了解林业窗口审批事项具体办理流程,模拟办理窗口高频审批事项manbet,通过操作从中发现问题、找出差距,用自己的“多跑路”换来群众的“少跑腿”manbet,亲身体验办理程序是否合理、能否简化,办理时限能否再压缩,零距离推动政务服务再优化。
通过亲身体验和与派驻窗口工作人员交流,孟永方同志嘱咐强调窗口工作人员要熟练掌握各服务事项办理流程,认真履行一次性告知、服务承诺、首问负责等审批制度,要进一步提高服务水平,主动提供前期指导服务,为群众办事“准备什么”、“怎么办”提供有效指引manbet,避免办事者来回跑腿、效率低等现象发生;并要求林业窗口工作人员要以问题为导向,要进一步转变工作作风、优化办事流程、压缩审批时限,实现服务质效再提升、营商环境再优化、企业群众满意度再提高。
近年来,祥符区林业发展中心不断探索工作思路,积极创新工作举措,着力打造氛围最浓、效率最高、服务最优、审批最少的营商环境,按照“服务至上”的要求,规范工作流程,建立优质高效的运行协调机制,通过采取多途径、多形式、多方位的政策宣传解读,重点加强对涉林企业和林农的精准宣传,营造出“人人关心营商环境manbet,人人维护营商环境”的良好氛围。
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